Volvo Trucks Bắc Mỹ đã tiết lộ những cải tiến đáng kể cho hợp đồng dịch vụ màu xanh của mình, một giải pháp bảo trì phòng ngừa do đại lý quản lý thiết kế để tối đa hóa thời gian hoạt động và hiệu quả của đội tàu. Được cung cấp bởi các mô hình Trí tuệ nhân tạo độc quyền (AI), hệ thống bảo trì thích ứng điều chỉnh các khoảng thời gian dịch vụ dựa trên các yếu tố như tiêu thụ nhiên liệu, thời gian nhàn rỗi và mẫu dầu. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này thay thế các khoảng tĩnh truyền thống bằng lịch trình tùy chỉnh và tối ưu hóa, đảm bảo bảo trì đúng vào đúng thời điểm. Bằng cách hợp nhất các dịch vụ thành ít điểm dừng theo kế hoạch hơn, hệ thống tối đa hóa thời gian hoạt động cho khách hàng và giữ xe tải trên đường lâu hơn. Thông báo được đưa ra tại Hội nghị & Triển lãm & Triển lãm Quản lý 2024 của Hiệp hội Vận tải Hoa Kỳ (ATA) tại Nashville, Tennessee.
Với hợp đồng dịch vụ màu xanh thích ứng cao, khách hàng có lợi cho việc tối ưu hóa lịch trình dịch vụ, dịch vụ đi kèm thành một điểm dừng, dẫn đến giảm chi phí vận hành. Ngược lại, nếu một chiếc xe tải đã nhìn thấy các điều kiện đòi hỏi bất thường trong một thời gian dài, mô hình AI bảo trì thích ứng sẽ đề xuất dịch vụ sớm hơn, giảm khả năng thời gian ngừng hoạt động không có kế hoạch. Trong cả hai kịch bản, thời gian hoạt động được cải thiện, dẫn đến kết quả kinh tế tốt hơn cho khách hàng. Các đại lý chủ động lên lịch các lượt truy cập dịch vụ bằng cách sử dụng kết nối trong hợp đồng dịch vụ màu xanh, cho phép khách hàng tập trung vào tăng trưởng kinh doanh trong khi biết bảo trì đang được quản lý hiệu quả để giữ xe tải trong tình trạng hoạt động cao điểm.
Các tính năng mới này được kích hoạt bởi các giải pháp kết nối tích hợp của Volvo Trucks, theo dõi toàn bộ xe tải được kết nối với Trung tâm thời gian hoạt động 24/7 Volvo Trucks. Điều này cho phép các nhà quản lý đội tàu và các đại lý của họ giám sát và quản lý xe tải gần thời gian thực. Hợp đồng dịch vụ màu xanh tận dụng kết nối này và đảm bảo rằng khoang dịch vụ, kỹ thuật viên và tất cả các bộ phận chính hãng của Volvo là có sẵn khi xe tải đến đại lý, nhanh chóng dịch vụ và đưa xe tải trở lại đường nhanh chóng. Dịch vụ này có sẵn trên khắp mạng lưới đại lý mở rộng của Volvo Trucks, bất kể mua xe tải ở đâu.
"Đã có những cải tiến đáng kể trong các khoảng thời gian dịch vụ trong các sản phẩm của chúng tôi trong nhiều năm qua. Chúng tôi thấy rằng nhiều đội tàu đang duy trì quá mức xe tải của họ, có thể tốn kém. Áp dụng AI để tối ưu hóa các khoảng thời gian bảo trì dựa trên thông số kỹ thuật xe tải, điều kiện vận hành và sử dụng thực tế của chúng tôi có thể tối đa hóa thời gian vận chuyển của họ. "Hợp đồng dịch vụ màu xanh tận dụng kết nối tích hợp của xe tải của chúng tôi và kết hợp các dịch vụ thời gian hoạt động của chúng tôi để cung cấp cho khách hàng một giải pháp bảo trì đơn giản và hiệu quả hơn. Kết nối này là một tính năng xác định của xe tải Volvo, bao gồm cả VNL hoàn toàn mới, xe tải được kết nối nhiều nhất từng được chế tạo."
Ngoài bảo trì thích ứng, hợp đồng dịch vụ màu xanh hiện cung cấp sự linh hoạt tăng lên, cho phép khách hàng chọn các dịch vụ cụ thể được bảo hiểm theo hợp đồng của họ. Các tùy chọn dịch vụ hợp đồng mới bao gồm bộ lọc nhiên liệu, điều chỉnh van, đón và giao hàng, rửa xe tải, kiểm tra dấu chấm, khung gầm bổ sung và các dịch vụ bổ trợ khác, cung cấp trải nghiệm găng tay trắng cho tài xế và đội tàu. Các dịch vụ này có thể được tùy chỉnh cho các xe tải riêng lẻ, cho phép các nhà khai thác tạo ra một chiến lược quản lý đội tàu phù hợp giúp công việc của họ đơn giản và không rắc rối hơn.
Hợp đồng dịch vụ màu xanh có thể được thanh toán thông qua ACH, FLEETPREFERRED hoặc là một phần của tài trợ xe tải thông qua Dịch vụ tài chính Volvo trong các khoản thanh toán hàng tháng cố định mà không có chi phí lãi. Hợp đồng dịch vụ màu xanh có sẵn trên tất cả các xe tải Volvo là năm 2023 Model năm trở lên. Trong các hoạt động ra mắt cho Volvo VNL hoàn toàn mới, khách hàng đã báo cáo một ngày thời gian chết đại diện cho việc mất doanh thu từ 800 đến 5.000 đô la nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo trì tối ưu hóa.
Xe tải Volvo tiếp tục đến các địa điểm đại lý trên tàu với hỗ trợ đào tạo và bán hàng, để đảm bảo họ có thể cung cấp hợp đồng dịch vụ màu xanh và mang lại tất cả các lợi ích này cho khách hàng. Các nhóm quản lý đại lý như xe tải & thiết bị của Bruckner (13 địa điểm), Trung tâm xe tải Vanguard (10 địa điểm), Trung tâm xe tải NEXTRAN (8 địa điểm), Trung tâm xe tải của Bergey (6 địa điểm), trung tâm xe tải của Nacarato (6 địa điểm.
